Terms & Conditions

AGH Valley ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য অর্ডার এবং আমাদের সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের Terms & Conditions প্রযোজ্য হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এসব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত তথ্য, ছবি, মূল্য ও পণ্যের বিবরণ পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো পণ্যের তথ্য বা মূল্য ভুলবশত প্রদর্শিত হলে AGH Valley তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

২. পণ্য ও মূল্য

• প্রতিটি পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা থাকবে।
• পণ্যের মূল্য ও স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো পণ্য Stock Out হলে অর্ডার গ্রহণ বা সরবরাহ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• পণ্যের ছবি ও বাস্তব পণ্যের মধ্যে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

৩. অর্ডার

• অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অর্ডার পাওয়ার পর প্রয়োজনে আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারেন।
• ভুল তথ্য, অসম্পূর্ণ ঠিকানা বা যোগাযোগের সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
• বিশেষ পরিস্থিতিতে AGH Valley কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪. পেমেন্ট

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করা যাবে।
• কোনো অগ্রিম পেমেন্ট করা হলে অর্ডার বাতিল বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পণ্যের Return/Refund Policy প্রযোজ্য হবে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৫. ডেলিভারি

• ডেলিভারি সময় এলাকা, পণ্যের ধরন এবং কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর নির্ভর করতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা, সরকারি ছুটি বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
• ভুল ঠিকানা বা গ্রাহকের অনুপস্থিতির কারণে পুনরায় ডেলিভারি প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. Return, Replacement ও Warranty

• Return, Replacement এবং Warranty-এর নিয়ম পণ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• কোনো পণ্য ফেরত বা Replacement করার আগে অবশ্যই আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
• পণ্যের Warranty থাকলে সংশ্লিষ্ট Brand বা পণ্যের Warranty Terms প্রযোজ্য হবে।

৭. গ্রাহকের দায়িত্ব

• অর্ডার করার আগে পণ্যের Description, Specification, Price এবং প্রযোজ্য Terms ভালোভাবে দেখে নেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব।
• পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেট ও পণ্যের বাহ্যিক অবস্থা যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অর্ডারের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা সঠিক রাখা গ্রাহকের দায়িত্ব।

৮. Privacy

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হবে।

৯. ওয়েবসাইটের পরিবর্তন

AGH Valley প্রয়োজন অনুযায়ী ওয়েবসাইটের পণ্য, মূল্য, সেবা, কনটেন্ট, নিয়ম বা Terms & Conditions পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১০. যোগাযোগ

Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহযোগিতার প্রয়োজন হলে AGH Valley Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

AGH Valley — Android & Gadget House
আপনার অনলাইন কেনাকাটায় সহজতা, আস্থা ও নির্ভরতা।